Junior HelpDesk Supporter

Descripción del empleoGarantizar el apoyo necesario a las tiendas y a las funciones administrativas durante las horas de apertura y asegurarse de que las tiendas sean capaces de resolver en la medida de lo posible,  futuras incidencias similares.1.Apoyo a las tiendas y a las funciones administrativas en las preguntas sobre las aplicaciones. 2.Asegurar que el teléfono/ADSL y otras instalaciones relacionadas con la informática están en su lugar para nuevas aperturas, movimientos y reordenamientos.3.A través de manuales actualizados, asegurar que todo el personal tiene el conocimiento necesario sobre las normas, rutinas y aspectos administrativos en relación con las normas y reglamentos de JYSK.4.Participar en varios proyectos de la tienda que tienen influencia en el negocio diario en las tiendas.5.Desarrollar, optimizar e informar sobre las rutinas administrativas en las tiendas.6.Tareas diversas en lo que respecta a la optimización. Requisitos-Formación reglada en informática (FP o ingeniería)-conocimientos avanzados de hardware y redes-conocimientos de inglésSe valora experiencia en:-experiencia en asistencia técnica remota-experiencia en uso de sistemas de ticketingContrato indefinido: 40 horasHorario: tardes. Festivos aperturables (homeoffice)Información adicionalSi quieres conocer más sobre nuestros Valores y Liderazgo, haz clic aquí.SobreJYSK 

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