Acerca de nuestro clienteMultinacional del sector seguros de salud.Descripción de la oferta- Procesa GOPS y toma posesión de los casos según sea necesario.- Funciona en casos sensibles / escalados según sea necesario.- Sigue las políticas y procedimientos departamentales establecidos.- Enlace con hospitales en caso de que se necesite información adicional.- Negocia descuentos con proveedores.- Dirigir a los miembros a proveedores alternativos.- Vincula y asegura una coordinación eficiente con los equipos médicos / de gestión de casos.- Trabaja de forma independiente y efectiva para comunicarse con clientes internos y externos por teléfono y correo.Perfil buscado (h/m)Alguno de los siguientes idiomas:Bilingüe inglés + alemánBilingüe inglés + holandésExperiencia en atención al cliente / teleoperador/ telesales.Qué ofrecemos- Horario: puede elegir el horario de la tarde o la mañana.- Contrato permanente, indefinido.- Salario: depende del idioma y el horario; entre 16.000 y 20.000 + 7% de comisión + seguro médico + autobús.- Localización: Pozuelo de Alarcón.